La Cooperativa de Telefono realizó grandes inversiones
10/06/14 9:26 | Locales
CoTelSer informa a sus abonados, y público en general, el avance de las obras estructurales y los trabajos realizados durante el período comprendido entre los días 2 y 31 de mayo.
El 2 de mayo se contrataron a dos personas de la localidad con conocimientos básicos en telecomunicaciones (telefonía e Internet), poniéndolos a disposición del responsable técnico.
Se les transmitió los conocimientos para llevar a cabo los objetivos para la mejora de todos los servicios prestado por esta institución.
Los siguientes son los objetivos planteados para alcanzar dentro de un periodo de 12 meses.
Documentar todo el plantel interior: permitió generar un plano completo de toda la infraestructura interna de CoTelSer (cantidad de abonados, líneas telefónicas y servicios de Internet), no existente en la actualidad.
Migrar los servicios de Internet del equipamiento del plantel antiguo al plantel nuevo: permitió solucionar una importante cantidad de reclamos realizados por los abonados en relación a los cortes intermitentes del servicio.
Primer etapa de migración de servicios de telefonía: se migraron de la central antigua del plantel, equipamiento con una antigüedad de 20 años, al equipamiento que fuera adquirido por la presidencia anterior del Sr. Norberto Scarpecci.
Verificación de cada servicio migrado: permitió revisar de forma personalizada, es decir, abonado por abonado, que los servicios, sean estos de telefonía y/o Internet, se encontraban funcionando correctamente y con las velocidades contratadas.
Reparación de servicios en plantel exterior: se repararon las líneas de los abonados que se encontraban con problemas para el uso de Internet (es importante aclarar que se debe contar con un cableado en condiciones óptimas para el servicio de internet de alta velocidad).
Dar servicio de telefonía e internet a nuevos abonados: Se efectuaron instalaciones de Telefonía e Internet a abonados que habían solicitado el servicio con una demora mayor a 4 años.
Finalizar obra de nueva central remota, calle Maipú y Belgrano: Durante el transcurso de los fines de semana del mes de mayo, se realizaron los últimos trabajos necesarios para la puesta en funcionamiento de la nueva central Telefónica e Internet y NUEVO cableado de la calle Maipú, Urquiza entre Maipú y Ruta 21, Belgrano y Ruta 21.
Durante los trabajos realizados en los domicilios de los socios y abonados, se detectaron reiterados inconvenientes con equipamientos de propiedad del socio o abonado (routers wifi / routers adsl) y desarrollos de comunicaciones de terceros (comunicar internamente dos puntos de un mismo cliente).
Por esto, se inició una Auditoría Interna y en cada caso en particular se detectó que estos routers y/o equipamiento no fueron provistos por la Cooperativa sino en forma privada por personal perteneciente a esta institución y por ello no contaban con la debida factura legal membretada.
En virtud de lo sucedido se les comunica a los señores socios y abonados que todo equipamiento y servicio que sea provisto por CoTelSer, se le facturará junto a su próxima factura mensual, caso contrario no contará con la garantía correspondiente del equipamiento.-
Se reemplazaron 47 modems adsl SIN WIFI con problemas en general (quemados, con problemas en la entrada de línea y/o inconvenientes eléctricos, y de configuración).
Estos módems fueron reemplazados con módems de última generación con capacidad de conectar mas de una PC o dispositivo de forma CABLEADA o WIFI.
Total de inversión: $ 27965.-
Se reemplazaron 32 modems adsl SIN WIFI donde el problema radicaba en los ROUTERS WIFI de propiedad del socio o abonado. En estos casos en particular, CoTelSer absorberá el 50% del costo general.-
Total de inversión: $ 9520.
Total de inversión en equipamiento realizada en MAYO: $ 37485 (no incluye mano de obra y cableado)
