COTELSER
30/06/15 18:54 | Locales
En relación a lo informado el día de ayer lunes 29, respecto al reemplazo de equipamiento quemado, informamos que en el día de hoy hemos terminado de realizar el cambio de todo el equipamiento electrónico correspondiente que hace al funcionamiento de Internet y Telefonía.
No obstante a ello durante el transcurso de la semana se estará reemplazando partes mecánicas del Grupo Generador de CoTelSer que presentan inconvenientes por rotura o desgaste propio del uso.
El reemplazo de estas partes mecánicas (del Grupo Generador), no afectará el servicio de Internet o Telefonía, salvo ocurra un corte en el suministro eléctrico en los momentos que se están realizando dicho cambio.
Asimismo volvemos a indicar que al ser un trabajo no programado (puntual por rotura de equipamiento) los mismos no pudieron ser programados con antelación y los tiempos de reemplazo sin programación no pueden ser estipulados con la debida exactitud, de la forma en la que informamos habitualmente.
Todos aquellos que aún el día de hoy, a partir de las 16 hs, tengan inconvenientes con el servicio, por favor comunicarlo mediante cualquiera de las vías de contacto habilitadas; siendo estas:
Oficina Comercial: Córdoba 152
Teléfonos: 03402-490000/199
Soporte Técnico: 03402-490296/800
Mail a soporte@cotelser.com.ar.
Facebook: www.facebook.com/CoTelSer - Aquí mantendremos informados a todos los usuarios. No es un medio habilitado para informar incidentes.
Guillermo Nardoni
